Une grande réussite pour la Journée Qualité

Le Service général de l'Audit et de la Qualité a organisé la Troisième Journée Qualité du Ministère de la Communauté française le 23 septembre 2010 au Palais des Académies.

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Cette journée a connu un franc succès : les quelques 140 participants ont pu assister, en plénière, à des présentations avec des concepts novateurs en matière de gestion administrative et, en ateliers, à des échanges de bonnes pratiques mises en place dans certains services du MCF.

Les points forts suivants ont été relevés : la diversité et qualité des exposés, l’organisation, la mobilisation/motivation, le contact entre participants, l’élargissement à des expériences extérieures, l’intégration du développement durable (remise aux participants d’un bic biodégradable et fabriqué à base de farine de maïs).

Voir la synthèse des principales interventions.

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